RETOUREN

Met de Retour knop bij meer functies, kan een kassabon ingescand of handmatig via het numerieke gedeelte geselecteerd er kan dan worden aangegeven welke artikelen retour komen om er vervolgens een nieuwe bon van te maken.

Let op! Verlaat indien nodig eerst via de knop esc de kassabon en druk op meer functies. De volgende functies zullen wit oplichten.

  • Retour
  • Zoek bon
  • Kasuitgaven
  • Kas opmaak
  • Open kassalade
  • Vul kaarten
  • Config

Druk op retour en het volgende scherm zal verschijnen. 

Scan of vul het bonnummer in en druk op enter. 

Selecteer nu per verkoopregel welke artikelen retour komen! Deze worden dan direct blauw en komen weer rechts in het scherm te staan. Druk vervolgens op OK knop en de retour artikelen komen op een nieuwe bon te staan. 

Met de knop Hele bon retour, worden alle artikelen retour gezet op de nieuwe bon. Wanneer nadat er op OK is gedrukt komt u weer terug in de kassabon en kunnen de artikelen die weer meegenomen worden ingescand worden. 

Een eventueel te goed kan uitbetaald worden in een tegoedbon.
Via betaalwijze kunt u kiezen voor de gewenste betaalwijze. Bij de keuze voor een tegoedbon zal er een tegoedbon worden geprint. Bij het inleveren van de tegoedbon kan deze via dezelfde manier worden ingenomen. Ga na het scannen van de goederen naar betaalwijze en druk op de knop tegoedbon, Het volgende display zal verschijnen. 

Voer hier de code in en de waarde van de tegoedbon zal verrekend worden met de aankoop. Uiteraard is het mogelijk om nog een andere betaalwijze te kiezen indien nog niet het volledige bedrag is voldaan. Voor een rest bedrag kan er weer een tegoedbon uitgekeerd worden.


TIP! omdat de kassa bonnen thermisch zijn kunnen deze vervagen waardoor de code niet meer is te lezen. Als tip kan je de klant meegeven om een foto van de bon te maken.
Alle tegoedbonnen zijn eventueel terug te vinden in de financiële rapportage bij de rapportage tegoedbonnen.

Product retour zonder bon 

In sommige gevallen, met name bij klachten, komen er producten retour en hier is vaak geen verpakking of kassabon meer van. Op de volgende manier kan het product terug gezocht worden en retour aangeslagen worden. 

Je begint met een zoekopdracht via het vergrootglas en komt uiteindelijk weer uit bij het product dat gezocht wordt. Druk op het aantal onder de maat en het artikel wordt toegevoegd aan de kassabon, Hierna kan er via de aantal knop het artikel in de min worden gezet.